INFORMÁCIE PRE KONCOVÝCH UŽÍVATEĽOV
Obchodné meno: Bc. Ján Drugda DJ NET Sídlo: Sady 131, 979 01 Čerenčany, IČO: 43912567, Firma je zapísaná na Obvodnom úrade v Rimavskej Sobote č. živnostenského registra 650-12526
- Štandardné zmluvné podmienky
Štandardné zmluvné podmienky sa nachádzajú vo Všeobecných podmienkach platných pre jednotlivé verejné elektronické komunikačné služby, ktoré boli vydané v súlade so zákonom č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov. Všeobecných podmienok pre jednotlivé služby sa nachádzajú na tejto stránke. Minimálna doba trvania zmluvného vzťahu medzi Bc. Ján Drugda DJ NET a zákazníkom je v prípade uzavretia zmluvného vzťahu na dobu neurčitú podľa Všeobecných podmienok 1 mesiac.
- Štandardné ceny
Štandardné ceny s informáciami o poskytovaných službách a všetkých cenových položkách služieb, vrátane všetkých druhov užívateľských poplatkov za služby a servisných poplatkov, podrobnosti o uplatňovaných štandardných zľavách, poplatky alebo náklady účastníka súvisiace s koncovými zariadeniami, Cenníky (tarify) pre jednotlivé služby, ktoré sú dostupné na uvedené v Služby a ceny.
- Reklamačný poriadok
- Mechanizmy na urovnanie sporov
Informácie pre koncových užívateľov o kvalite služieb a o opatreniach prijatých na zabezpečenie rovnocenného prístupu k službám pre koncových užívateľov so zdravotným postihnutím. Bc. Ján Drugda DJ NET ako transparentný operátor pristupuje rovnako k všetkým skupinám zákazníkov bez rozdielu. Služby vrátane všetkých ich výhod a benefitov môžu využívať všetci naši zákazníci. Zákazníci so zdravotným postihnutím sa na nás môžu obracať s individuálnymi žiadosťami.
Informácie o postupoch v prípade neplatenia faktúrInformácie o postupoch v prípade neplatenia faktúr sú uvedené vo Všeobecných podmienkach. Vo všeobecnosti uplatňuje Bc. Ján Drugda DJ NET politiku upozornenia zákazníka na nezaplatenú faktúru dostatočný čas pred blokovaním služieb.
Bez poplatku informáciePre informácie ohľadom nákladov aj pre iné poskytované služby sú zákazníkom k dispozícii naši zamestnanci, ktorých možno kontaktovať telefonicky alebo mailom prostredníctvom kontaktov.